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税收宣传异彩纷呈纳税服务形式多样

发布日期:2020-05-21 07:57   来源:未知   阅读:

  人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开。4月份,在第29个全国税收宣传月期间,国家税务总局郑州市惠济区税务局围绕“减税费优服务助复产促发展”主题,扎实开展了形式多样的税收宣传活动,通过开设微信直播、电话辅导、实地走访等方式,对辖区企业开启“点对点”线上服务、“一对一”靶向辅导,把有温度、带热度的税费优惠政策落实到每一位纳税人、缴费人,进一步释放政策红利,助力企业复工复产。

  首席税务服务官助力企业复工复产。该局党委成员、各分局业务骨干组成首席税务服务官,采用对企业进行实地走访调研、电话辅导等形式,上门为纳税人送政策、问需求。每次走访前,首席税务服务官对走访企业经营情况进行了解分析和预判,从一系列税收政策中梳理出可能符合该企业的税收优惠政策,汇编成《首席税务服务官给纳税人的一封信》,给予纳税人重点宣传辅导,节约纳税人的办税时间,方便纳税人及时享受各项税收优惠政策。

  专家团队解决疑难问题。该局将第29个全国税收宣传月活动与4月份“大征期”深度结合,抽调业务骨干组成“专家团队”,每天到办税服务厅进行值班、答疑,零距离为进厅纳税人解决各类疑难问题,精准解答纳税人各类政策问题,强化政策的精准辅导,确保了纳税人、缴费人对优惠政策应知尽知、应享尽享、应享快享。

  线上直播助推政策落地。该局充分利用税企群、微信公众号、电话连线等方式对疫情期间的税费优惠政策进行宣传,第一时间将税费优惠政策精准送达纳税人、缴费人。对疫情期间出台的一系列税费优惠政策,该局通过网络平台向纳税人进行直播,确保了辖区纳税人第一时间掌握税费优惠政策。

  市场“云辅导”确保安全办税。疫情防控期间,为提高新办户及自行申报个体工商户的申报质量,该局通过线上辅导的方式,对各市场的个体户进行一对一的宣传及辅导,通过向纳税人讲解最新优惠政策、演示电子税务局各版块操作,帮助纳税人足不出户办理网上申报,避免了纳税人在疫情防控期间进厅办理业务,有效缓解大厅征收压力,同时确保纳税人、缴费人安全办税。(杨磊)